AI Work OS для крупных компаний
Вы принимаете тысячи управленческих решений в год.
Сколько из них сработало?
YappiX находит, где рабочий процесс мешает людям работать, предлагает конкретное действие — и доказывает, дало оно эффект или нет. С контрольной группой. Как в клиническом исследовании.
Проблема
Управление — единственная функция в компании,
эффект которой никто не измеряет
Финансы измеряют. Маркетинг измеряет. Производство измеряет. А руководитель провёл 1:1, перераспределил нагрузку, отправил человека учиться — и никогда не узнаёт, помогло ли это.
Не потому что не хочет. Потому что «стало лучше» неотличимо от «вернулось к норме само».
Начнём с неудобного
Мониторинг сотрудников не повышает
производительность. Это проверено.
Метаанализ · Personnel Psychology · 2023
- Нет доказательств, что электронный мониторинг повышает результативность работы
- Сам факт мониторинга связан с ростом стресса — независимо от того, как он устроен
- Отношение людей лучше там, где мониторинг прозрачнее и менее инвазивен
Ravid, White, Tomczak, Miles & Behrend (2023). A meta-analysis of the effects of electronic performance monitoring on work outcomes. Personnel Psychology, 76(1), 5–40.
Если вам обещают «поставим контроль — вырастет эффективность», этому обещанию нет подтверждения.
Мы начинаем с этого факта, потому что он определил конструкцию продукта. Два условия, которые в том же исследовании улучшают исход — прозрачность и низкая инвазивность — у нас заложены в архитектуру, а не в презентацию.
Что делает YappiX
Мы продаём не наблюдение.
Мы продаём измерение.
Наблюдение — сырьё. Продукт — замкнутый цикл, в котором последний шаг есть только у нас.
Устойчивое отклонение в рабочих данных, а не разовый всплеск
Причина со ссылкой на источник, период и альтернативные версии
Конкретное действие из библиотеки с ожидаемым результатом
Система не принимает решений о людях. Никогда
С контрольной группой. Этого нет ни у кого на рынке
Через 12 месяцев у компании появляется актив, который нельзя купить готовым: собственная база знаний о том, какие управленческие действия в вашей компании действительно работают.
Продукт
Одна платформа, четыре разных ответа
Сотрудник
«Помоги мне работать лучше»
- Персональный AI-наставник
- Задачи, CRM, клиенты в одном месте
- План развития под роль
- Полная видимость: что система о нём знает
Руководитель
«Покажи, где команде нужна помощь»
- Сигналы о проблемах процесса, не о людях
- Готовые интервенции с гипотезой
- Честный отчёт: сработало или нет
- Не более 3 сигналов в неделю
HR и обучение
«Какие программы меняют результат»
- Матрица компетенций по ролям
- Адаптивный онбординг
- Связь обучения с бизнес-метрикой
- Психосоциальные риски по ISO 45003
Правление
«Что мешает компании двигаться»
- Запрос к организации обычным языком
- Ответ с доказательствами и уверенностью
- Карта подразделений и узких мест
- Плейбук: что работает у нас
Движок сигналов
Как отличить сигнал от шума
В компании на 500 человек наивная система проверяет около 10 000 гипотез в день. Без статистического контроля это ~500 ложных тревог ежедневно — и руководители перестают читать всё.
Что под капотом
- Персональная норма, а не сравнение с коллегами. Робастная оценка: медиана и MAD, отдельно по дням недели
- Поиск сдвига, а не выброса. CUSUM ловит устойчивый дрейф за недели до того, как просядет KPI
- Контроль ложных открытий по всей популяции — процедура Бенджамини–Хохберга
- Тихие периоды. Отпуск, больничный, обучение, командировка не создают ложных «падений» и не портят норму
- Новичок без истории сравнивается с когортой своей роли, а не сам с собой
- Минимум две альтернативные версии прилагаются к каждому сигналу обязательно
Ключевое отличие
«Стало лучше» — это не доказательство
Вмешиваются всегда там, где показатель ушёл в крайность. А крайность возвращается к норме сама — без всякого вмешательства. На этом ловят почти все системы такого класса.
Отчёт об интервенции в YappiX
Интервенция: перераспределение нагрузки. 34 случая против 12 в контроле. Метрика: время ответа клиенту. Окно 14 дней.
Как это устроено
- Из подходящих случаев 20–30% попадают в отложенную группу — помощь через две недели, а не отказ в помощи
- Ожидаемый эффект, метрика и окно оценки фиксируются до старта и не редактируются задним числом
- Интервенция, трижды не показавшая эффекта, перестаёт рекомендоваться автоматически
Мы одинаково готовы показать, что действие не сработало. Именно это делает остальные цифры достоверными.
Архитектура доверия
Данные сотрудника принадлежат сотруднику
Главная причина, по которой такие системы проваливаются: люди воспринимают их как угрозу и начинают подыгрывать метрикам. Тогда данные становятся мусором, а вместе с ними — все выводы.
Персональный контур — видит только сам сотрудник
Нагрузка, ритм работы, фрагментация внимания, самоотчёты, диалоги с наставником. Руководитель не видит этого по умолчанию и не узнаёт даже о факте отказа поделиться.
Рабочий контур — результаты работы
Сделки, задачи, сроки, SLA, качество обслуживания, обучение. Основание — ст. 86 ТК РФ: контроль количества и качества работы. Видит сотрудник и его руководитель.
Организационный контур — только агрегаты
Группы от 10 человек, обезличенно, с маскированием распределений. Индивидуальные данные сюда не попадают никогда.
Если проблема системная — 30% команды и не меньше трёх человек — руководитель получает анонимный сигнал «в команде перегрузка». Без имён. Потому что это проблема процесса, и он обязан о ней знать.
Режима «руководитель видит всё» в системе нет. Не отключён настройкой — не существует технически. Мы не реализуем его даже по запросу заказчика.
Границы
Чего YappiX не делает никогда
Этот список — часть договора, а не раздел презентации. Он защищает вашу компанию и поэтому защищает нас.
- Не записывает нажатия клавиш и не делает снимков экрана
- Не использует камеру и микрофон, не распознаёт эмоции по лицу
- Не читает личную переписку, не смотрит личные устройства и время вне работы
- Не ставит медицинских и психологических диагнозов — включая «выгорание» как диагноз
- Не определяет зависимости, склонности и черты характера
- Не принимает решений об увольнении, взыскании и премии — это прямо запрещено ст. 16 152-ФЗ
- Не строит открытых рейтингов сотрудников и не выводит единый балл человека
- Не выгружает поведенческие метрики в системы расчёта вознаграждения — попытка блокируется и логируется
Взамен сотрудник получает журнал доступа к своим данным: кто и когда их смотрел. И право оспорить любой вывод системы — с регламентным сроком ответа.
Право и безопасность
Персональные данные не покидают ваш контур
Цена ошибки с 30 мая 2025 года
ФЗ № 420-ФЗ от 30.11.2024. Отдельно — ст. 272.1 УК РФ, действует с 11.12.2024.
Для компании с выручкой в сотни миллиардов потолок штрафа несопоставим со стоимостью любого проекта. Поэтому архитектура строится от одного требования, а не от удобства разработки.
Как решено
- Базы данных в РФ. Ч. 5 ст. 18 152-ФЗ соблюдается по построению
- Языковые модели в вашем контуре или в российском облаке. Внешние модели — только для обезличенного
- Шлюз персональных данных физически не пропускает ФИО, телефоны, договоры в запрос к модели и блокирует такой запрос
- Числа считает код, не нейросеть. Модель только объясняет посчитанное человеческим языком — поэтому цифры воспроизводимы и проверяемы
- Пакет локальных актов, уведомлений и согласий готовим мы. Не заказчик
Мы приходим не с просьбой открыть данные наружу. Мы приходим с решением, которое не отдаёт наружу ничего.
Основание
Продукт построен на проверяемой науке,
а не на здравом смысле
| Источник | Что показано | Что из этого сделано в продукте |
|---|---|---|
| Ravid et al., 2023 Personnel Psychology · метаанализ, N=23 461 |
Мониторинг не повышает результативность и повышает стресс. Прозрачность и низкая инвазивность улучшают исход | Продаём измерение, а не наблюдение. Прозрачность и минимальная инвазивность — проектные ограничения |
| Demerouti, Bakker et al., 2001 Journal of Applied Psychology · модель JD-R |
Требования работы ведут к истощению, нехватка ресурсов — к отстранённости. Ресурсы особенно важны при высоких требованиях | Каркас модели: требования / ресурсы / результаты. Интервенции добавляют ресурс, а не «исправляют человека» |
| Kluger & DeNisi, 1996 Psychological Bulletin · 607 эффектов |
Обратная связь в среднем помогает, но более чем в трети случаев снижает результативность — особенно направленная на личность | Наставник говорит о задаче и процессе, никогда о человеке. Без сравнения с коллегами. Всегда с конкретным следующим шагом |
| Scientific Reports, 2025 Панель 2000–2020, event study + DiD |
Нет свидетельств заметного негативного влияния ИИ на благополучие работников | Ответ на возражение «ИИ вредит людям» — с оговоркой, что это про экспозицию к ИИ, не про мониторинг |
| ISO 45003:2021 Управление психосоциальными рисками |
Международный стандарт: нагрузка, сроки, изоляция, справедливость, развитие — как управляемые риски | Проект встраивается в существующий контур охраны труда. Это язык, на котором его защищают перед правлением |
Доказательная база по теме ещё формируется — это признают сами систематические обзоры. Значит выигрывает тот, кто первым построит корректное измерение. Мы строим его для вас.
Отрасли
Где это даёт деньги быстрее всего
Девелопмент и строительство
Продажи и стройка — два разных контура
- Выход менеджера по продажам на норму: ~3 месяца
- Скорость первого контакта и конверсия по этапам воронки
- Перегруженный участок виден до срыва сроков, а не после
- Внешние факторы — ставка, сезон — вычитаются из оценки
Крупный ритейл и сети
Тысячи людей в сотнях точек
- Текучесть линейного персонала и стоимость замены
- Директор магазина как узкое место: где он перегружен
- Связь обучения с конверсией и средним чеком точки
- Сравнение точек с поправкой на трафик и формат
Сервис и клиентские контуры
Качество обслуживания против нагрузки
- SLA, повторные обращения, тематика жалоб
- Наглядная связь: нагрузка растёт — качество падает
- Раннее обнаружение выгорания фронт-линии
- Самый убедительный сюжет для правления
Рекомендация: начинать с одного контура, где результат объективен и цикл обратной связи короткий — продажи или клиентский сервис. Не с «всей компании». Проекты «для всех сразу» не доходят до результата.
Экономика
Три модели окупаемости.
Ваши цифры подставляются на этапе диагностики
Модель A
Быстрее выход на норму
Сокращение периода адаптации на две недели при потоке найма 100 человек в год и выработке 3 млн ₽ в месяц:
Модель Б
Меньше текучесть в первый год
Снижение текучести на 5 п.п. при штате 300 человек — 15 сохранённых сотрудников, стоимость замены ≈ 2 месячные выработки:
Модель В
Время руководителей
Сокращение времени на выяснение «что происходит в команде» на 30% по всей вертикали управления:
Мы не обещаем эти цифры. Мы предлагаем измерить фактический эффект на вашей выборке — за 12 недель и небольшие деньги, а не за два года и большие.
Рынок
Почему сейчас и почему мы
| Что есть на рынке | Что они дают | Чего не дают |
|---|---|---|
| Опросные HR-платформы Поток, Happy Job, TalentTech | Опрос раз в квартал, индексы вовлечённости | Картина месячной давности. Нет объективных рабочих данных, нет действий, нет измерения эффекта |
| Системы контроля и DLP Стахановец, Kickidler, Solar Dozor | Активность на устройстве, расследования инцидентов | Ни причин, ни рекомендаций, ни развития. Воспринимаются людьми как слежка |
| Западная workforce analytics Viva Insights, Peakon, Visier | Зрелость, интеграции, приватность по стандарту | Недоступны или рискованны в РФ: локализация данных, трансграничная передача |
| Yva.ai Российский продукт этого класса | Делал ровно это: цифровой след плюс микроопросы | Куплен Visier в мае 2022, в РФ недоступен. Ниша освободилась |
Измерение с контролем
Все показывают дашборды. Никто не показывает эффект действия с доверительным интервалом
Данные у сотрудника
Переворачивает разговор с людьми и снимает главный риск проекта
Плейбук на ваших данных
Через год у вас есть то, чего нельзя купить: знание, что работает именно здесь
Пилот
16 недель. Один контур. Честный ответ.
Замер нормы до любого вмешательства. Без него все дальнейшие цифры не имеют силы — на этом мы будем стоять
100–300 человек. Часть команд — пилотные, часть — контрольные, подключаются волнами
Измеренный эффект, методика, которая остаётся у вас, и решение о промышленном внедрении
Критерии успеха — согласуются письменно до старта
- Время до управленческой реакции сокращено не менее чем на 30% относительно контроля
- Не менее 60% сигналов подтверждены руководителями как реальные проблемы
- Доверие и воспринимаемая справедливость в пилотной группе не ниже, чем в контрольной
- Получена оценка эффекта минимум для двух типов интервенций — независимо от знака
- Ноль инцидентов с персональными данными
Четвёртый критерий сформулирован намеренно: «получена оценка», а не «получен положительный эффект». Пилот проверяет гипотезу, а не подтверждает её. Мы говорим это до подписания, а не после.
Как начать
Четыре шага. Каждый следующий —
только если предыдущий убедил
| Этап | Срок | Что вы получаете | Порядок |
|---|---|---|---|
| Демонстрация | 1 встреча | Работающий сценарий продукта на синтетических данных. Реальных данных не касаемся | бесплатно |
| Диагностика | 4–6 недель | Карта источников данных, метрики под ваши роли, модель окупаемости на ваших числах, ТЗ пилота, правовое заключение | от 0,8 млн ₽ |
| Пилот | 16 недель | 100–300 пользователей, один контур, измеренный результат с контрольной группой | от 6 млн ₽ |
| Внедрение | 6–9 месяцев | Промышленный контур, интеграции, масштабирование на подразделения | подписка |
Часть стоимости пилота — за результат
Привязывается к критериям, согласованным до старта. Мы готовы разделить риск, потому что уверены в методике.
Диагностика окупается, даже если вы остановитесь
Карта данных, метрики по ролям и правовое заключение остаются у вас и применимы к любому другому проекту.
Через год
Актив, которого нет ни у одного
из ваших конкурентов
Код повторяется за полгода. Дашборды — за месяц. Не воспроизводится другое: накопленное знание о том, какие управленческие действия при каких условиях дают эффект в вашей компании — подтверждённое корректными экспериментами на ваших людях и ваших процессах.
Это нельзя купить, нельзя перекупить вместе с командой и нельзя скопировать у конкурента. Оно накапливается только временем и только на собственных данных.
Начнём с диагностики.
Четыре недели и понятная цена.
На выходе — карта ваших источников данных, метрики под ваши роли, модель окупаемости на ваших числах и правовое заключение. Всё это остаётся у вас в любом случае.
Шаг 1
Демонстрация продукта
Шаг 2
Карта данных для вашей службы безопасности
Шаг 3
Предложение на диагностику
YappiX Studio · AI Work OS · Презентация для потенциальных заказчиков · 2026